1. Giới Thiệu:

Chào mừng Quý Khách hàng đến với chương trình Tài khoản Extrim - giải pháp tối ưu và tiện lợi khi sử dụng các dịch vụ Spa Giày & Túi của chúng tôi. Tài liệu này trình bày các điều khoản sử dụng Tài khoản Extrim, được thiết kế nhằm nâng cao trải nghiệm của Quý Khách với các dịch vụ của chúng tôi và đảm bảo sự rõ ràng, minh bạch, trọn vẹn và an tâm xuyên suốt quá trình sử dụng.

2. Các Loại Thẻ và Ưu Đãi:

EXTRIM cung cấp đa dạng các loại thẻ trả trước, phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng:

GÓI DỊCH VỤ 1: Trị giá 500.000 VND, ưu đãi thêm 59.000 VND, hiệu lực 3 tháng - lý tưởng cho người sử dụng không thường xuyên.

GÓI DỊCH VỤ 2: Giá 1.000.000 VND, ưu đãi 129.000 VND, hiệu lực 6 tháng - hoàn hảo cho khách hàng có nhu cầu thường xuyên.

GÓI DỊCH VỤ 3: Trị giá 2.000.000 VND, ưu đãi 299.000 VND, hiệu lực 12 tháng - phù hợp với những khách hàng thân thiết.

GÓI DỊCH VỤ 4: Trị giá 5.000.000 VND, ưu đãi 799.000 VND, hiệu lực 12 tháng - phù hợp cho những trải nghiệm cao cấp và toàn diện.

3. Thời Hạn và Cách thanh toán bằng tiền trong tài khoản:

Tài khoản Extrim có hiệu lực từ 3 đến 12 tháng tùy theo hạn mức nạp (Top-up) ban đầu

Khi hết thời hạn sử dụng, số tiền còn lại trong Tài khoản Extrim sẽ không còn giá trị để mua sắm và sử dụng dịch vụ tại EXTRIM. Đội ngũ nhân viên của EXTRIM sẽ liên hệ với khách hàng trước 15 ngày để thông báo về thời điểm hết hạn của số tiền trong Tài khoản Extrim.

Khi hết thời hạn sử dụng của số tiền trong Tài khoản Extrim, quý khách hàng có thể Top-up cho Tài khoản Extrim để tiếp tục sử dụng.

4. Bảo Mật và Xác Thực:

Mỗi thẻ được bảo mật với một ID duy nhất và liên kết với số điện thoại cá nhân, đảm bảo giao dịch an toàn.

Mọi giao dịch đều được xác thực qua OTP gửi đến điện thoại hoặc email đăng ký.

5. Quản Lý Số Dư và Giao Dịch:

Chúng tôi hỗ trợ quý khách hàng giao dịch không giới hạn và nạp tiền linh hoạt, với mức số dư tối đa là 15.000.000 VND

Quý Khách có thể dễ dàng theo dõi chi tiêu và quản lý số dư thẻ thông qua cổng thông tin trực tuyến thân thiện với người dùng của chúng tôi hoặc liên hệ nhân viên tư vấn để được hỗ trợ kiểm tra

6. Chuyển Nhượng Quyền Sở Hữu và Chính Sách Thẻ Số:

Trong trường hợp cần chuyển nhượng quyền sở hữu hoặc khôi phục thẻ số bị mất, đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ với các thủ tục cần thiết.

7. Chính Sách Thanh Toán và Hoàn Tiền:

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại EXTRIM, số tiền tạm tính của đơn hàng sẽ bị khóa trong tài khoản thẻ EXTRIM cho đến khi đơn hàng được hoàn tất, giao trả thành công đến khách hàng

Các thay đổi về giá trị trong đơn hàng sẽ được xử lý nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và minh bạch cho Quý Khách.

8. Thay Đổi Điều Khoản và Hỗ Trợ Khách Hàng:

Các điều khoản của chúng tôi có thể thay đổi để phục vụ Quý Khách tốt hơn mà không cần thông báo trước. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra các thông tin trên website EXTRIM thường xuyên để nắm bắt thêm chi tiết. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Quý Khách, đừng ngần ngại để liên hệ với EXTRIM để được hướng dẫn và giải đáp thêm.

9. Mục Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ):

Để hỗ trợ Quý Khách thêm, chúng tôi đã bao gồm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp liên quan đến việc sử dụng Tài khoản Extrim, nạp tiền, và các biện pháp bảo mật trên trang web của chúng tôi để giúp Quý Khách có thể an tâm trong quá trình sử dụng.

Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý Khách và mong rằng Tài khoản Extrim sẽ mang lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho Quý Khách. Xin trân trọng cảm ơn